MASTERPAGE / أدلة العمل
تحديد صلاحيات فريق إدارة تقسيط السيارات
الصلاحيات ليست مجرد اختيار مدير أو موظف. تختلف الحاجة بين رؤية سجل عميل وإضافة دفعة واعتمادها وتنزيل جميع البيانات؛ لذلك تبدأ المتطلبات بتحديد العمليات التي يحتاجها كل دور.
اكتب مصفوفة الدور والإجراء
ضع الأدوار في صفوف، والإجراءات في أعمدة: عرض وإضافة وتعديل واعتماد وإلغاء وتصدير. ناقش الحاجة لكل تقاطع، ولا تجعل التصدير تابعًا تلقائيًا لصلاحية العرض. قد يستطيع موظف الاطلاع على سجل واحد لإنجاز مهمة دون الحاجة إلى تنزيل قاعدة العملاء كاملة.
افصل الأدوار عند نقاط الحساسية
حدد من يسجل الدفعات ومن يعتمدها ومن يراجع التصحيح، بحسب حجم الفريق وإجراءاته. ناقش كذلك من يستطيع تغيير الصلاحيات نفسها وما أثر ذلك في سجل المراجعة. لا تُفترض هذه الميزات في أي نظام؛ يجب إدراج كل عملية مطلوبة ومعيار قبولها في نطاق المشروع.
اختبر الحسابات ودورة حياتها
جرّب كل دور بحساب اختباري وبيانات وهمية: العملية المسموحة يجب أن تنجح والممنوعة يجب أن تُرفض حتى عبر رابط مباشر. ضع إجراء لانضمام موظف أو انتقاله أو مغادرته، وراجع الحسابات والصلاحيات عند تغير الفريق. مشاركة حساب واحد تجعل تتبع المسؤولية أصعب، حتى لو كان عدد المستخدمين قليلًا.
قائمة مراجعة عملية
- قائمة أدوار فعلية مرتبطة بمهام واضحة.
- صلاحية مستقلة للتصدير والاعتماد وتغيير الوصول.
- اختبارات مسموح وممنوع لكل دور.
- إجراء لإيقاف الحسابات ومراجعة الصلاحيات دوريًا.
أسئلة شائعة
هل يكفي إخفاء زر التعديل؟
لا. إذا كان النظام يتضمن خادمًا، يجب فرض التحقق في جهة التنفيذ أيضًا، وليس في شكل الواجهة فقط.
هل يجب إنشاء أدوار كثيرة؟
ابدأ بعدد يمكن إدارته ويعكس المهام الفعلية. كثرة الأدوار دون تعريف واضح تجعل المراجعة أصعب.